Servis počítače u vás doma – Plzeň a okolí

Potřebujete rychlou a profesionální pomoc s počítačem nebo notebookem? Nemusíte nikam jezdit – náš zkušený technik přijede až k vám domů. Obsluhujeme Plzeň a okolí do 30 km, ať už jste v bytě, domě nebo kanceláři.

Objednat technika domů
Objednávka svozu celá ČR

Co vám u vás doma nejčastěji vyřešíme

  • Pomoc se zpomaleným počítačem nebo notebookem

  • Reinstalace systému – včetně přechodu z Windows 10 na Windows 11 - (Oblíbené)

  • Nastavení a zrychlení Wi-Fi nebo domácí sítě

  • Záloha dat nebo přenos souborů ze starého zařízení

  • Odvirování – odstranění virů, malwaru a reklamních oken

  • Zapojení tiskárny, skeneru nebo jiného zařízení

  • Nastavení a zprovoznění nového počítače nebo notebooku (Oblíbené)

  • Poradenství – výběr vhodného zařízení, co koupit a čemu se vyhnout

  • Instalace a nastavení programů (např. Office, antivir, e-mail)

  • Řešení problémů s připojením k internetu

  • Záchrana dat z nefunkčního disku

  • Zprovoznění chytrého příslušenství

Výhody, které jinde nenajdete

  • Technik u vás doma nebo v kanceláři – bez nutnosti návštěvy servisu

  • Zapůjčení náhradního počítače zdarma po dobu opravy (v případě delší opravy)

  • Reinstalace z Windows 10 na Windows 11 včetně zachování dat a nastavení

  • Férová cena: 895 Kč / hodina vč. DPH

  • Rychlé objednání a flexibilní termíny – i večer nebo o víkendu po dohodě

Nejčastější dotazy (FAQ)

1. Kdy můžete přijet?
Většinou jsme schopni přijet ještě ten samý den nebo následující pracovní den. Záleží na vytíženosti – doporučujeme zavolat co nejdřív.

2. Co když se počítač nedá opravit na místě?
V takovém případě si zařízení odvezeme do dílny. Po dobu opravy vám zdarma zapůjčíme náhradní počítač, abyste mohli dál fungovat.

3. Kolik stojí výjezd k nám domů?
Účtujeme 895 Kč/hod včetně DPH. Cesta v rámci Plzně je v ceně.

4. Potřebuji pomoc večer nebo o víkendu. Je to možné?
Ano, po dohodě je možné sjednat servis i mimo běžnou pracovní dobu.

5. Co potřebuji pro přechod z Windows 10 na Windows 11?
Náš technik zkontroluje, zda je váš počítač kompatibilní. Pokud ano, provedeme kompletní přechod včetně zálohy a přenesení dat.

6. Je moje přítomnost nutná během servisu?
Na začátku je dobré být přítomen pro předání informací, ale po domluvě technik může pracovat i bez vaší účasti.

 

Objednat svoz ZDARMA

Využijte pohodlného objednání svozu poškozeného zařízení ZDARMA.

Přijedeme pro Vaše poškozené zařízení ZDARMA. Po odeslání formuláře budete kontaktováni servisním technikem naší společnosti, který vám poskytne všechny potřebné informace.

Děkujeme Vám za zájem o naše služby!

Jak postupovat? Je to lehké.

  1. Vyplňte a potvrďte jednoduchý formulář
  2. Zvolte si způsob svozu
  3. Po odeslání formuláře obdržíte potvrzující e-mail. Tento e-mail si prosím vytiskněte a přiložte k zařízení.
  4. Zásilku pečlivě zabalte. 

 

Důležité upozornění před odesláním

Zároveň zařízení velmi pečlivě zabalte tak, aby vydrželo i pád z výšky jednoho metru. Po doručení zásilku otevíráme pod kamerami, a proto není možné reklamovat poškození způsobené nedostatečným zabalením."

 

Formulář pro objednání

A co teď?

 

Zvolili jste svoz přes DPD?

  1. Následující pracovní den Vás bude kontaktovat kurýr, který zásilku tentýž den vyzvedne.

 

Zvolili jste svoz přes Zásilkovnu?

  1. Kód pro zaslání k nám je 90690921. S ním zajdete na jakoukoli pobočku, kterou máte poblíž.
  2. V Zásilkovně, kód nahlásíte a máte hotovo. Pobočky Zásilkovny jsou zde (Pobočky)

Co bude následovat

  1. Jakmile nám zařízení dorazí do servisu, přijde Vám potvrzovací email a přijetí zařízení do servisu
  2. Maximálně do 3 pracovních Vám servisní technik sdělí cenovou nabídku na opravu zařízení. (Běžné závady komunikujeme tentýž den, složitější závady do 3 pracovních dní)
  3. Následuje schálení cenové nabídky a oprava.
  4. Zaslání opraveného zařízení zpět na Vaší adresu.

Nejčastější dotazy

Kolik stojí svoz zařízení?
Svoz zařízení do našeho servisu je ZDARMA.

Co když zamítnu cenovou nabídku?
Cena se říká předem, než se pustíme do samotné opravy Vašeho zařízení, vždy Vám dáme předem vědět, kolik bude stát oprava. Pokud opravu zamítnete, servis nehradíte.

Jak uhradím servisní práce?
Je možné hradit na dobírku nebo předem na bankovní účet.

Kolik bude stát oprava?
Naše ceníky najdete přehledně na našem webu v sekci servis. Po diagnostice zařízení Vám zavoláme a sdělíme cenu před zahájením opravy.

Jak je to s mými data?
Za data a případnou jejich ztrátu bohužel nemůžeme ručit, v případě, že je nutné provést reinstalaci systému či podobnou operaci, data se vymažou. Doporučujeme tedy, pokud je to jen možné, provést zálohu dat před odesláním do našeho servisu. 

Jak dlouho trvá oprava?
Většinu oprava zvládáme do jednoho pracovního dne, v případě složitějších oprav to bývá povětšinou 3-5 pracovních dní a u těch nejsložitějších oprav, jako jsou opravy základních desek to bývá do 14 pracovních dní.

Je možné poslat do servisu elektrokoloběžku svozem?
Bohužel ne. Z kapacitních a přepravních důvodů nelze elektrokoloběžky prostřednictvím svozové služby zasílat. Doporučujeme osobní doručení přímo na naši provozovnu.